Организация работы Операционного офиса; • Выполнение плановых показателей по объему портфелей активов и пассивов, качеству портфелей; • Привлечение корпоративных клиентов; • Организация качественного, эффективного обслуживания клиентов Банка; • Формирование команды, разработка планов развития и обучения сотрудников.

Организация работы по привлечению клиентов, Контроль на постоянной основе за работой сотрудников отдела, Организация и контроль проведения мероприятий по увеличению продаж банковских розничных продуктов (в том числе презентаций промо-акций, телемаркетинга, столы продаж, рассылка рекламной продукции по почтовым ящикам, размещение рекламных стоек на территории крупных предприятий, проведение соц.мероприятий и т.д.), Составление коммерческих предложений, Проведение презентаций для трудовых коллективов, наставничество, Опыт ведения успешных переговоров на уровне первых лиц, Знания и навыки в сфере планирования и управления продажами, Участие в формировании команды: подбор, обучение и развитие персонала, Планировала и контролировала мероприятия по обеспечению доходности офиса, Отслеживала уровень просрочки по клиентам Операционного офиса, Работа с просроченной задолженностью (обзвон клиентов, составление писем с "Персональным предложением", выезды на дом, на работу, встречи с клиентами, Планирование и контроль за продажами розничных продуктов Банка (карты дебетовые и кредитные, страховые продукты, зарплатные проекты, Для юридических лиц – РКО, депозиты, кредиты, выдача банковских гарантий, эквайринг, зарплатные проекты, корпоративные карты

ОАО КБ «Пойдём!» г. Лангепас Управляющая кредитно- кассовым офисом с 18.10.2011г. по 03.12.2012 Организация эффективной работы офиса, Предоставление отчетности о бизнес показателях ККО, Обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов, Решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов, Составление медиа плана, Стратегическое планирование развития офиса, Организация и проведение маркетинговых акций (промо-акции, рассылка рекламной продукции по почтовым ящикам, телемаркетинг, презентации, столы продаж, размещение рекламных стоек на территории крупных предприятий, проведение соц.мероприятий и т.д.), Кредитование физических лиц, Оформление вкладов населения, Обеспечение и организация продаж розничных банковских продуктов физическим лицам в соответствии с плановыми показателями.

Исполнение административных функций, Организация операционно-кассовой деятельности ДО, Выполнение плановых показателей по бизнес направлениям, Привлечение и сопровождение клиентской базы ДО, Соблюдение законодательства РФ, нормативных актов ЦБ и Банка, Ответственность за финансовые показатели ДО, Выполнение поставленных целей и приобретению новых навыков для достижения наилучших результатов, Работа в команде и учёт мнения других людей, Предложение новых идей для решения бизнес-задач, Нестандартное мышление в условиях постоянно меняющейся бизнес-среды, Развитие продаж (вклады, РКО, пластиковые карты для физических лиц, Для юридических лиц – РКО, депозиты, кредиты, выдача банковских гарантий, эквайринг, зарплатные проекты, корпоративные карты), Наращивание клиентской базы, выполнение плана продаж.

Организация информирования налогоплательщиков о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также предоставлению форм налоговой отчетности и разъяснению порядка их заполнения; предоставление налогоплательщикам справок об отсутствии задолженности по уплате налогов и сборов, справок о состоянии расчетов с бюджетом по запросам, проведение совместных сверок по начислениям налогов и их уплате в бюджеты различных уровней с выдачей актов сверки, рассмотрение представленных налогоплательщиками возражений (объяснений) по актам сверки, взаимодействие со средствами массовой информации (СМИ) и иными органами по предмету деятельности отдела, подготовка ответов на вопросы (а также письменные запросы) налогоплательщиков

"Технологии и предпринимательства", "Управление экономикой"